Başvuru Sırasında İstenecek Belgeler
Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurunuzda aşağıdaki belgelerin yer alması gerekmektedir:
• Fiziki başvurular için Komisyonun internet sayfasından veya merkez adresinden temin edilerek eksiksiz olarak doldurulmuş ıslak imzalı başvuru formu (Elektronik başvurularda “başvuru formu” sisteme girilen bilgiler üzerinden otomatik şekilde oluşturulmakta ve dosya içeriğine eklenmektedir. Bu nedenle başvurunun elektronik ortamda yapıldığı hallerde ayrıca başvuru formu düzenlenmesine ve dosyaya sunulmasına gerek bulunmamaktadır.)
• Başvuru sahibi gerçek kişilerin geçerli bir kimlik belgesinin (nüfus cüzdanı, ehliyet, vb.) fotokopisi
• Başvuru ücretinin ödendiğine dair banka makbuzu örneği (kredi veya banka kartıyla ya da “ödeme numarası” kullanılarak EFT/havale yöntemiyle yapılan ödemelerde banka makbuzu sistem tarafından otomatik şekilde üretilerek dosya içeriğine eklendiğinden ayrıca sunulmasına gerek bulunmamaktadır.)
• Sigorta kuruluşunun başvurunuzu kısmen ya da tamamen olumsuz sonuçlandıran şirket yetkililerince imzalanmış nihai cevap yazısı veya başvurunuzu yaptıktan sonra kuruluşun 15 iş günü (trafik sigortasında 15 gün) sonunda yazılı cevap vermediğinin ispatına yönelik belgeler. (Noter ihtarnamesi, iadeli taahhütlü posta veya kargo alındısı, sigorta kuruluşunun evrak kayıt tarihini gösteren suret)
• Sigorta kuruluşuna göndermiş olduğunuz müracaat yazısı.
• Kuruluştan aldığınız cevabın taleplerinizi neden karşılamadığının detaylarını içeren açıklamalarınız ile komisyona başvurunuzla ne talep ettiğinizi açık ve somut olarak gösteren beyanınız (bu hususlar başvuru formunda da yer alabilir)
• Uyuşmazlık konusunda haklılığınızı destekleyen diğer tüm belgelerin okunaklı birer sureti (mevcut ise sigorta sözleşmesi/poliçesinin bir sureti ile birlikte)
• Avukat aracılığıyla yapılan başvurularda vekaletnamenin aslı veyahut vekil tarafından onaylanmış sureti ve baro pulu. (Komisyonumuz ve Türkiye Barolar Birliği arasında sağlanan entegrasyon sayesinde, elektronik başvuru ekranları üzerinden E-pul satın alınabilmektedir.)
NOT: Sigorta Tahkim Komisyonuna vekaleten yapılacak olan başvurularda, dosyalara sunulacak vekaletnamelerin, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanununun 74. maddesi uyarınca, alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına veya doğrudan Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuru için özel yetki içermesi gerekmektedir. Bununla birlikte, 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu'nun Ek 6'ıncı maddesinde sınırlı şekilde sayılan kişiler, kanuni temsilciler ve baroda yazılı avukatlar dışındaki gerçek ve tüzel kişilerin yetkilendirilmemiş olması gerekmektedir.
NOT: Başvuruda bulunmadan önce uyuşmazlık yaşadığınız sigorta kuruluşunun, Sigorta Tahkim Komisyonuna üye kuruluşlar arasında bulunduğunu ve uyuşmazlık konusu rizikonun söz konusu kuruluşun tahkim sistemine üye olduğu tarihten sonra meydana geldiğini kontrol ediniz. Zira, ihtiyari sigorta poliçelerinden (kanunun yapılmasını zorunlu kılmadığı, isteğe bağlı sigortalar) kaynaklanan bir uyuşmazlığın Komisyon tarafından değerlendirmeye alınabilmesi için, uyuşmazlık yaşanan sigorta kuruluşunun tahkim sistemine üye olması ya da rizikonun üyelik tarihine isabet eden bir zamanda gerçekleşmiş olması gerekmektedir. Üye kuruluşlara ilişkin listeye ve üyelik tarihi bilgilerine, internet sayfamızın ana menüsü üzerinde bulunan "Üye Kuruluşlar" başlığına tıklayarak ulaşabilirsiniz.