Sigorta Tahkim

İtiraz Nasıl Yapılır?

Hakem Kararlarına Karşı İtiraz Yolu

Sigortacılık Kanunu’nun 30’uncu Maddesinin On İkinci ve On Beşinci Fıkralarında Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ’in üçüncü maddesinin beşinci fıkrası uyarınca, yargılamaya ilişkin parasal sınırlar 22.01.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere yurt içi üretici fiyat endeksi (Yİ-ÜFE) değişim oranında artırılmıştır.

Buna göre, sigorta hakemleri tarafından verilen 35.000 Türk Lirası ve daha üzerindeki uyuşmazlıklara ilişkin kararlara karşı kararın, Komisyonca ilgiliye bildiriminden itibaren on gün içinde bir defaya mahsus olmak üzere Komisyon nezdinde itiraz yoluna başvurulabilir. 35.000 TL ve daha üzerindeki uyuşmazlıklar hakkında verilen hakem kararları, yasayla belirlenen süre içinde itiraz başvurusunda bulunulmaması hâlinde kesinleşmektedir. 383.000 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklar hakkında itiraz üzerine verilen kararlar için taraflar temyiz yoluna başvurabilir.


İtiraz Süresi

İtirazın hakem kararının ilgiliye bildiriminden itibaren en geç 10 gün içinde Komisyona yapılması gerekmektedir. Süresinde yapılmayan itirazlar hiçbir surette değerlendirmeye alınmayacaktır.

İtiraz süresi hakem kararının ilgili tarafa bildirildiği tarihte başlar ve her bir taraf için bildirim tarihi esas alınarak ayrı ayrı hesaplanır. Hakem kararının ilgili tarafa bildirim tarihi ve itiraz tarihinin belirlenmesinde PTT kayıtları esas alınacaktır. Bunun dışındaki yollarla yapılan itirazlarda (kargo, kurye, şahsen vb.) itirazın süresi içinde Komisyona ulaşması itiraz edenin sorumluluğundadır.


İtiraz Başvurusunun Şekli

İtiraz başvurusu için, Komisyonun internet sayfasından temin edilecek itiraz başvuru formunun eksiksiz bir şekilde doldurulması, gerekli itiraz başvuru ücretinin ve tebligat giderinin Komisyonun banka hesabına yatırılması ve ıslak imzalı itiraz başvuru formunun aslı ile ücret ve giderlerin ödendiğine dair belgenin 10 günlük itiraz süresi içinde Komisyona ulaştırılması gereklidir.

Elektronik ortam üzerinden gerçekleştirilecek itiraz başvurularında “itiraz başvuru formu” sisteme girilen bilgiler üzerinden otomatik şekilde oluşturulmakta ve dosya içeriğine eklenmektedir. Bu nedenle, itiraz başvurusunun elektronik ortamdan yapıldığı hallerde ayrıca itiraz başvuru formu düzenlenmesine ve dosyaya sunulmasına gerek bulunmamaktadır.


İtiraz Başvuru Formu

Başvurunun elektronik ortamdan yapılmasının mümkün olmadığı hallerde kullanılacak “itiraz başvuru formuna” ulaşmak için  tıklayınız.


İtiraz Yoluna Başvuru Ücreti ve Tebligat Gideri

Hakem kararına karşı Komisyon nezdinde itiraz yoluna başvurmak için, itiraz başvuru ücretinin ve tebligat giderinin Komisyon banka hesabına yatırılması ve ödemenin yapıldığına dair banka dekontunun itiraz başvuru formu ile birlikte Komisyona ulaştırılması gerekmektedir. (Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde, sistem tarafından otomatik şekilde ödeme makbuzu üretilerek dosya içeriğine eklendiğinden ayrıca sunulması gerekmemektedir)

İtiraz yoluna başvuru ücreti ve tebligat gideri aşağıdaki gibidir.

Uyuşmazlığa Konu Miktar (TL) Başvuru Ücreti (TL)
0 - 8.500 520
8.501 - 17.000 1.040
17.001 - 85.000 1.560
85.001- .... Uyuşmazlık tutarının %1,8'u (En az 1.560TL olmak üzere)


TEBLİGAT GİDERLERİ:

01/01/2026 tarihinden itibaren Komisyona yapılacak uyuşmazlık ve itiraz başvurularında ödenecek tebligat gideri, başvuru esnasında;


a) Geçerli bir Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi beyan eden başvurucular için 75-TL

b) Geçerli bir Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi beyan etmeyen başvurucular için 325-TL

olarak belirlenmiştir.



İtirazın Hukuki Sürece Etkisi

Süresi içinde ve usulüne uygun şekilde yapılan itiraz 5684 sayılı Kanun’un 30 uncu maddesinin on ikinci fıkrası uyarınca hakem kararının kesinleşmesini önler ve kararın icrasını durdurur.


İtirazların Sonuçlandırılması

Hakem kararlarına karşı Komisyona yapılan itirazlar öncelikle Komisyonda usul yönünden incelenecek ve süresi içinde veya usulüne uygun yapılmayan itirazlar Komisyon itiraz yetkilisi tarafından reddedilerek yatırılan itiraz ücretinin yüzde doksanı ilgiliye iade edilecektir.

İtirazın usulüne uygun yapıldığı görüşüne varıldığı takdirde itiraza konu dosya İtiraz Hakem Heyeti listesinden seçilerek oluşturulan 3 kişilik İtiraz Hakem Heyetine tevdi edilecek ve iki aylık yasal süre içinde karara bağlanacaktır. İtiraz Hakem Heyetince verilen karar Komisyonca taraflara bildirilecektir.


İtiraz Hakem Heyeti Kararının Hukuki Etkisi

383.000 TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklar hakkında itiraz üzerine verilen kararlar için tarafların temyize gitme hakları vardır. Bunun dışındaki uyuşmazlıklar bakımından itiraz üzerine verilen karar kesindir.